FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bisono FAQ

Bei der Auswahl moderner Ultraschall- und Medizintechnik tauchen häufig viele Fragen auf – von technischen Details über Anwendungsmöglichkeiten bis hin zu Finanzierung, Schulung und Service.
Damit Sie sich schnell und transparent informieren können, haben wir die wichtigsten Themen rund um unsere Produkte und Leistungen für Sie zusammengestellt.

Ob Sie eine neue Ultraschalllösung für Ihre Praxis suchen, bestehende Geräte warten lassen möchten oder Informationen zu Vorführungen, Finanzierung oder regionaler Betreuung benötigen – in unseren FAQ finden Sie umfassende Antworten, praxisnahe Hinweise und konkrete Unterstützung.

Als zuverlässiger Partner für Medizintechnik begleiten wir Sie von der Beratung über die Installation bis hin zu Schulung, Wartung und langfristigem Service. Unsere beiden Standorte in Bottrop und Großenkneten ermöglichen eine schnelle Betreuung in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Bremen, Oldenburg und weiteren Regionen.

Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne persönlich weiter.
Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns auf Sie!

Welche Ultraschallgeräte bietet die Bisono Medical GmbH an?

Wir führen ein breit gefächertes Portfolio an Ultraschallgeräten für zahlreiche medizinische Fachbereiche. Dazu gehören Systeme für die Allgemeinmedizin, Kardiologie, Gynäkologie, Urologie, Radiologie, Orthopädie, Innere Medizin, Notfallmedizin sowie Veterinärmedizin.
Wir bieten sowohl kompakte, mobile Einsteigergeräte für kleinere Praxen als auch leistungsstarke Premiumsysteme mit erweiterten Diagnostikfunktionen, wie z. B. Doppler-Verfahren, 3D/4D-Bildgebung und KI-gestützte Auswertungen.

Unser Team berät ausführlich, um das passende Gerät für Ihre individuellen Anforderungen zu finden.

Bietet Bisono Medical auch gebrauchte Ultraschallgeräte an?

Ja. Neben neuen Ultraschallsystemen bieten wir auch hochwertig generalüberholte gebrauchte Geräte an.
Diese werden technisch geprüft, gereinigt, gewartet und stehen häufig direkt kurzfristig zur Verfügung. Für viele Modelle können wir zusätzlich Garantie und Servicevereinbarungen anbieten.

Ist eine Vorführung der Geräte vor dem Kauf möglich?

Ja. Wir bieten kostenfreie, unverbindliche Geräte-Demonstrationen an – entweder vor Ort in Ihrer Praxis oder in unseren Ausstellungen.
Dabei zeigen wir die wichtigsten Funktionen, beantworten fachliche Fragen und gehen auf Ihren individuellen Gebrauch ein, damit Sie eine sichere Kaufentscheidung treffen können. Vereinbaren Sie heute noch einen Termin!

Welche Hersteller und Marken führt Bisono Medical?

Wir arbeiten mit einer großen Auswahl führender Hersteller im Bereich diagnostischer Ultraschall- und Medizintechnik zusammen.
Zu unserem festen Portfolio gehören renommierte Marken wie Mindray und Alpinion, die für hervorragende Bildqualität, zuverlässige Technologie und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis stehen.

Durch unser breites Ultraschall-Partnernetzwerk können wir Ihnen darüber hinaus auch Systeme weiterer Top-Hersteller anbieten – darunter Samsung, GE Healthcare, Vinno und weitere etablierte Marken.
So erhalten Sie maximale Flexibilität bei der Auswahl Ihres Ultraschallgerätes: vom kompakten Einstiegsmodell bis hin zum Premium-High-End-System.

Gerne beraten wir Sie individuell, welche Lösung für Ihre Fachrichtung und Ihren Praxisalltag optimal geeignet ist.

Gibt es Schulungen für die Nutzung der Geräte?

Ja – Schulung & Einweisung sind essenzieller Bestandteil unseres Service.
Unsere Experten führen:

  • persönliche Einweisungen

  • Live-Schulungen vor Ort

  • Online-Training

  • Auffrischungs-Workshops

durch.

Wir zeigen Ihnen alle wichtigen Funktionen, Workflows, Bildoptimierungsmöglichkeiten sowie Wartungsabläufe, damit das Gerät optimal genutzt werden kann.

Bietet ihr auch Installation & Aufbau an?

Ja.
Unsere Techniker übernehmen Lieferung, Aufbau, Integration in bestehende Systeme, Software-Konfiguration sowie Testläufe.
So wird das Gerät fachgerecht in Betrieb genommen und ist sofort einsatzbereit.

Wie läuft der Service im Falle eines Defekts ab?

Bei technischen Problemen stehen wir schnell zur Seite.
Wir bieten:

  • Ferndiagnose

  • Techniker-Einsatz vor Ort

  • Ersatzgeräte (je nach Verfügbarkeit)

  • Reparaturservice

  • Wartungsverträge

Viele Fehler lassen sich bereits per Fernzugriff oder Videoanalyse beheben. Dadurch entstehen häufig kaum Ausfallzeiten.

Bietet Bisono Medical Wartungen und STK´s an?

Ja.
Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer des Geräts und sichert die Bildqualität.
Wir bieten flexible Wartungsmodelle – von jährlicher Überprüfung bis zu Full-Service-Leistungen.

Kann ich mein bestehendes Ultraschallgerät bei Ihnen warten lassen?

Ja. Wir warten nicht nur Geräte, die bei uns gekauft wurden, sondern – soweit möglich – auch Systeme anderer Hersteller.
Nach Sichtung können wir abschätzen, ob Reparaturen, Software-Updates oder Kalibrierungen sinnvoll sind.

Welche Finanzierungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten flexible Finanzierungsmodelle an, u. a.:

  • Kauf

  • Leasing

  • Mietmodelle

  • Ratenzahlungen (je nach Gerät)

So können Sie Investitionen gut planbar in Ihren Praxisalltag integrieren.

Wie schnell kann ein Gerät geliefert werden?

Viele Geräte sind kurzfristig verfügbar.
Lagerbestände und Modellwünsche bestimmen die Lieferzeit – von sofort bis ca. 4–8 Wochen.
Dringende Anfragen behandeln wir bevorzugt.

Kann ich mein Altgerät in Zahlung geben?

Je nach Modell, Zustand und Alter ist eine Inzahlungnahme möglich.
Wir erstellen auf Wunsch eine Bewertung und prüfen, ob eine Gutschrift angeboten werden kann.

Welche Regionen deckt die Bisono Medical GmbH ab?

Wir betreuen bundesweit – mit Schwerpunkt:

  • Ruhrgebiet / NRW (Standort Bottrop)

  • Niedersachsen / Bremen / Oldenburg (Standort Großenkneten)

Dank unserer regionalen Präsenz sind wir schnell vor Ort und nah an unseren Kunden.

Liefert ihr auch Zubehör & Verbrauchsmaterial?

Ja – wir führen ein breites Sortiment an Zubehör, z. B.:

  • Sonden

  • Gel

  • Kabel

  • Trolleys

  • Schutzabdeckungen

  • Software-Optionen

Auch Sonderteile können wir häufig kurzfristig beschaffen.

Werden Gerätesoftware & Bildoptimierung aktualisiert?

Ja, wir informieren bei relevanten Software-Updates und unterstützen beim Einspielen oder führen diese nach relevanz durch. 

Welche Vorteile habe ich bei Bisono Medical?

– Persönliche Beratung

– Gerätevorführung

– Installation & Einweisung

– Wartung & Service

– Schulungen

– Ersatzgeräte (je nach Verfügbarkeit)

– Finanzierungsmöglichkeiten

– Regional schnell vor Ort

– Betreuung vor / während / nach Kauf

Wir setzen auf Partnerschaften statt auf einmalige Verkäufe.

Die Geschichte von Bisono

Die „Bisono Medical GmbH“ wurde im Januar 2023 von den Cousins Sefa Emre Yaman und Yunus Babadagi gegründet. 

Die Gründer bringen gemeinsam über 10 Jahre internationale Erfahrung aus der Medizintechnik in den Bereichen Service, Vertrieb und Geschäftsführung mit und konnten durch Ihre zuverlässige Arbeitsweise in der Vergangenheit neben dem Vertrauen der Kunden, auch das der Premium-Ultraschallhersteller Mindray und Alpinion gewinnen. 

Im Showroom in Bottrop (NRW) und Großenkneten (Niedersachen) findet die Ärzteschaft eine große Auswahl an hochmodernen Ultraschallsystemen führender Hersteller. Dies umfasst sowohl neue als auch junge geprüfte Geräte welche unverbindlich vor Ort getestet werden können. Egal ob klein und kostengünstig oder High-End. Die beiden Gründer stehen bei der Beratung zu der richtigen Auswahl persönlich zur Verfügung. 

Als von den Herstellern zertifiziertes Unternehmen bietet die „Bisono Medical GmbH“ Serviceleistungen wie Reparaturen, Wartungen und Prüfungen gemäß DGUV V 3 DIN EN 62253 (VDE 0751-1) an.  

Sefa Emre Yaman
Yunus Babadagi